Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los horarios de nuestras sucursales?
Te esperamos en nuestras sucursales con horario corrido.
De lunes a sábado de 8:00 am a 7:00 pm
Domingos de 8:00 a 12:00 pm
¿Cual es el horario de Atención al Cliente en Linea?
Nuestro equipo de atención en línea trabaja de lunes a sábado
de 8:30 a. m.
Hasta las 6:00 pmm.
Fuera de línea puedes contar con Titanio👷🏽, nuestro agente virtual 🤖, quien te ayudará a saber más de la empresa.
IMPORTANTE:
si necesita obtener información sobre el PRECIO y la DISPONIBILIDAD de nuestros productos, se proporcionarán en los horarios en línea, siempre teniendo en cuenta que solo vendemos en nuestras sucursales, y esta información puede variar según sucursal.
¿Puedo comprar En línea? ¿Tienen servicio de entrega a domicilio?
NO. En la actualidad, nuestros canales digitales solo son informativos, y no disponemos de entrega a domicilio. Estamos trabajando para que pronto funcionen estos servicios.
¿Cuáles son las modalidades de pago que se aceptan?
💵 Efectivo: Bolívares, dólares, euros y pesos colombianos (según la sucursal).
💳 Pagos con tarjeta nacionales, internacionales y de crédito
📲 Pago móvil
💲 Zelle
👆Bío Pago (disponible en algunas sucursales, ¡consúltanos!).
⚠️ Ten en cuenta que actualmente NO estamos procesando pagos a través de nuestra ATENCIÓN EN LÍNEA. ⚠️
¿Aceptamos Cashea?
No, no contamos con este método de pago.
¿Dónde están ubicadas nuestras sucursales?
En estos momentos estamos Ubicados en 7 Estados con 23 Sucursales.
Si desea obtener más información sobre nuestras sucursales, le invitamos a visitar el siguiente enlace.
¿cuales son sus Redes Sociales y Canales Autorizados?
Es importante que nos sigas por nuestros canales y redes sociales de la empresa autorizados, y evite estafas. Le recordamos que NO VENDEMOS EN LÍNEA NI EN REDES SOCIALES, solo VENDEMOS EN NUESTRAS SUCURSALES. Evite ser estafado por gente inescrupulosa.
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